Na nova era do varejo multicanal os negócios atuam em plataformas híbridas de atendimento. Nesse cenário, os varejistas devem focar na...

No ultimo ano, os consumidores vivenciaram desde tours virtuais em museus e exposições a shows e espetáculos online, além claro, de...

Começo este texto dizendo que é preciso compreender a importante diferença entre opinião e fato. Fatos são documentados, tem registros ou...

Falar de varejo é falar de consumo. É falar de consumidor. Por tanto, é falar sobre e para humanos. Em tempos onde a voz do consumidor se...

Olhem para os seus clientes! Você lojista, sobretudo o pequeno que está passando por esse momento de pausa, te convido a fazer uma...